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• Il cliente è tenuto a segnalare il problema via email o WhatsApp entro 24 ore dalla ricezione del pacco, allegando prove fotografiche nitide del difetto.

• In caso di conferma del difetto da parte del nostro team, provvederemo alla sostituzione dell'articolo (o alla riparazione) a nostre spese.

• Non verranno presi in considerazione reclami pervenuti oltre le 24 ore dalla consegna tracciata dal corriere.